在杭州,有一位與魯冠球、宗慶后同時(shí)代創(chuàng)業(yè)的浙商,媒體上很少出現(xiàn)他的名字,但他卻創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的奇跡,被譽(yù)為浙商群體中的常青樹(shù)。
杭州文一西路,有一個(gè)城西科創(chuàng)大走廊產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),它是浙江省15個(gè)省級(jí)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一。在大走廊的核心區(qū)塊,有一個(gè)中國(guó)(杭州)人工智能小鎮(zhèn),這個(gè)智能小鎮(zhèn)誕生于2017年7月9日,浙江省委副書(shū)記、省長(zhǎng)袁家軍在開(kāi)園儀式上作了深情演講,隨后,曾受命擔(dān)任神舟號(hào)飛船系統(tǒng)總指揮的袁家軍省長(zhǎng)又親自擔(dān)任浙江省政府、浙江大學(xué)和阿里巴巴三方合作創(chuàng)建的之江實(shí)驗(yàn)室的理事長(zhǎng)。
海內(nèi)外的目光注視著杭州的中國(guó)人工智能小鎮(zhèn),并且探究這座“中國(guó)硅谷”的由來(lái)時(shí),卻突然發(fā)現(xiàn)了一位深藏幕后的企業(yè)家——張海明。
數(shù)年前,阿里巴巴選中了文一西路這一杭州城區(qū)與余杭區(qū)交界區(qū)塊落戶(hù),一些新興企業(yè)隨即蜂擁而來(lái)。當(dāng)時(shí),剛涉足房地產(chǎn)不久的張海明意識(shí)到,這里即將成為杭州高科技企業(yè)與人才的集聚地。于是,他拍下了位于文一西路沿延段的數(shù)十畝土地。張海明最初的規(guī)劃是為高科技人才建造一座服務(wù)設(shè)施齊備的高檔小區(qū)。于是,他請(qǐng)了享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的中國(guó)美院和澳大利亞伍茲貝格建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所共同設(shè)計(jì),立面采用簡(jiǎn)約大氣的全幕墻,設(shè)計(jì)理念充滿(mǎn)科技?xì)庀?,把花園式的連棟精雕細(xì)琢成一個(gè)完整統(tǒng)一的超科技感、多功能、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化建筑群,又與杭州城西科技大走廊的建筑風(fēng)格融為一體。時(shí)任余杭區(qū)委書(shū)記的朱華前往檢查工作時(shí)笑稱(chēng):張海明,你這是把房東當(dāng)作股東做了。
朱華的一句笑談,不久后便成了現(xiàn)實(shí)。
浙江省近年來(lái)?yè)憩F(xiàn)出數(shù)十個(gè)專(zhuān)業(yè)小鎮(zhèn),這些小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群,人才集中,經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。浙江省和杭州市有關(guān)部門(mén)在小鎮(zhèn)布局中認(rèn)為亟需創(chuàng)建一座人工智能產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),而張海明任董事長(zhǎng)的新時(shí)代科技有限公司建造的建筑群體無(wú)論區(qū)域位置還是建筑風(fēng)格都十分適合。張海明是個(gè)社會(huì)責(zé)任感極強(qiáng)的人,政府部門(mén)與他一拍即合,中國(guó)人工智能小鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生,他也成為杭州人工智能小鎮(zhèn)科技發(fā)展有限公司的法人代表。如今,入駐人工智能小鎮(zhèn)的高新企業(yè)已經(jīng)超過(guò)百家,多所著名高校和科研院所也已經(jīng)在小鎮(zhèn)搭建了產(chǎn)學(xué)研一體化的平臺(tái)。小鎮(zhèn)的二、三期正在加緊建設(shè)之中,人才公寓、生活廣場(chǎng)等配套設(shè)施已在快速完備,小鎮(zhèn)的商業(yè)功能漸趨完善。未來(lái)的人工智能小鎮(zhèn)將匯聚5萬(wàn)名左右的人才。按照袁家軍省長(zhǎng)的布局,以人工智能為代表的新興產(chǎn)業(yè)將成為實(shí)現(xiàn)浙江宏偉藍(lán)圖的重要支撐。未來(lái)3年,浙江將集中力量、集聚資源、集成政策、集約服務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全省人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模超500億元,使人工智能產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)浙江未來(lái)發(fā)展。人工智能小鎮(zhèn)的崛起,將成為浙江杭州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的奇跡。
日前,不少人發(fā)現(xiàn)相鄰地塊上塔樓高聳,這是為中國(guó)人工智能小鎮(zhèn)及周邊科技產(chǎn)業(yè)集群配套的服務(wù)中心“新時(shí)代?西溪國(guó)際廣場(chǎng)”,業(yè)主單位就是張海明任法人的杭州人工智能小鎮(zhèn)科技發(fā)展有限公司。這個(gè)建筑面積超22萬(wàn)平方米的商業(yè)服務(wù)中心未來(lái)將成為杭州城西科技大走廊生活休閑的好去處。
張海明出道很早。上世紀(jì)八十年代中期,中國(guó)的改革開(kāi)放剛剛邁開(kāi)步伐,張海明便來(lái)到杭州尋找商機(jī)。1983年起,張海明在杭州西泠冰箱廠、杭州冷凍機(jī)廠學(xué)習(xí)冰箱和大型冷庫(kù)的修理。1985年至1986年,他注冊(cè)創(chuàng)辦了冰箱、冷庫(kù)維修部。1987年,他創(chuàng)辦杭州聯(lián)誼冰箱廠,開(kāi)始制造冰箱、冷柜。1989至1993年,創(chuàng)辦了杭州錢(qián)江壓縮機(jī)修配廠,成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的冰箱壓縮機(jī)修理廠家。1994年底,他創(chuàng)辦杭州錢(qián)江制冷設(shè)備實(shí)業(yè)有限公司,開(kāi)始創(chuàng)立自己的品牌“WANSHENG萬(wàn)勝牌”全封閉冰箱冷柜專(zhuān)用壓縮機(jī),2005年,變更成立杭州錢(qián)江制冷集團(tuán)有限公司。
如今,錢(qián)江制冷集團(tuán)生產(chǎn)的壓縮機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)進(jìn)入國(guó)內(nèi)同行前三,今年的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有望超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)。每天有近10萬(wàn)臺(tái)壓縮機(jī)運(yùn)往國(guó)內(nèi)相關(guān)城市,為海爾、美的、海信、科龍、新飛、美菱、華日、澳柯瑪、萬(wàn)寶、華菱等品牌配套,錢(qián)江制冷的產(chǎn)品還出口亞洲、非洲、中東、歐洲、南美等地。
張海明引以自豪的另一產(chǎn)業(yè)是市場(chǎng)。新時(shí)代家居生活廣場(chǎng),這個(gè)在杭州家喻戶(hù)曉的市場(chǎng)目前依然是浙江唯一的五星級(jí)家居市場(chǎng)。而這一市場(chǎng)從創(chuàng)辦到場(chǎng)內(nèi)布局則都是張海明的創(chuàng)意?!?/p>
前些日子,這里舉辦第十一屆全球經(jīng)典家居品牌巡展演,據(jù)悉,張海明已經(jīng)把國(guó)際化、品牌化、智能化和多維化的特色融入市場(chǎng),并成為浙江家居消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。參展的160多家商戶(hù)全都是國(guó)內(nèi)外知名品牌。張海明認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)全球化,文化大交流、大融合的趨勢(shì)下,家居作為人居生活、人文生活的集中體現(xiàn),國(guó)際化發(fā)展是必然趨勢(shì)。隨著科技的不斷進(jìn)步,智能化應(yīng)用在家居行業(yè)已經(jīng)遍地開(kāi)花,智能家居產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了人們的家庭,機(jī)器人、機(jī)械手、聲控?zé)舻戎悄芗揖右呀?jīng)進(jìn)入尋常百姓家。新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)全力支持各智能產(chǎn)品生產(chǎn)廠家入駐,為他們提供優(yōu)質(zhì)的輔助資源,在廠家和消費(fèi)者之間搭建起便捷、保障的交流平臺(tái),也引導(dǎo)了市民的智能化消費(fèi)觀念。
張海明表示,多維化、一站式購(gòu)物如今已成為越來(lái)越多客戶(hù)的核心要求,也是家居市場(chǎng)的展銷(xiāo)主流和發(fā)展趨勢(shì)。新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)千方百計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)的多維化、一站式購(gòu)物需求,按市民對(duì)家居用品的需求鏈組織優(yōu)質(zhì)資源,在展臺(tái)布局設(shè)計(jì)過(guò)程中注重多維整合,滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式完成購(gòu)物的意愿,把家具、家電、廚具、建材、裝飾材料等有機(jī)透明地布局在同一市場(chǎng),為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鏈。
在錢(qián)江制冷集團(tuán)的官方網(wǎng)站上,并列著張海明旗下的五大產(chǎn)業(yè):制造業(yè),市場(chǎng)商貿(mào),智能小鎮(zhèn),物業(yè)地產(chǎn),生態(tài)農(nóng)業(yè)。張海明還有不少社會(huì)職務(wù),人大代表,政協(xié)委員,工商聯(lián)副主席,執(zhí)委,商會(huì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),等等。這么龐大的產(chǎn)業(yè),如此紛繁復(fù)雜的事務(wù),張海明何以應(yīng)對(duì)?
前幾天,錢(qián)江制冷集團(tuán)的官方網(wǎng)、微信公眾號(hào)和總部顯示屏同時(shí)刊登了張海明署名的“董事長(zhǎng)寄語(yǔ)”《我要的是執(zhí)行力》:
我要的是執(zhí)行力
我最近多次強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,成也執(zhí)行力,敗也執(zhí)行力。錢(qián)江制冷集團(tuán)35年歷程由小到大由弱到強(qiáng)靠的是什么?一靠決策,二靠執(zhí)行力。在集團(tuán)決策形成之后,執(zhí)行力就是決定成敗的關(guān)鍵?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句軍事術(shù)語(yǔ)同樣適用于我們企業(yè)?!?/p>
在錢(qián)江制冷,改革創(chuàng)新是硬道理,不改革創(chuàng)新就是死路一條。在改革創(chuàng)新過(guò)程中不可能全對(duì),但錯(cuò)了可以馬上改。這就需要有膽量魄力,執(zhí)行力度要大,時(shí)間要快。這樣,本事技術(shù)也學(xué)到了,數(shù)據(jù)也出來(lái),結(jié)果也完美。這就要?jiǎng)幽X筋跟吃苦精神。
執(zhí)行力強(qiáng)的人,面對(duì)上級(jí)交給的任務(wù),不會(huì)討價(jià)還價(jià),而會(huì)使出渾身本事,按時(shí)完成任務(wù),不留任何尾巴。而且會(huì)為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,排憂(yōu)解難。
執(zhí)行力弱的人,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,往往會(huì)討價(jià)還價(jià),敷衍塞責(zé),偷工減料,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī),更不要說(shuō)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,幫老板分憂(yōu),為企業(yè)擔(dān)責(zé)。
有人說(shuō),執(zhí)行力靠能力。我認(rèn)為此話(huà)說(shuō)對(duì)了一半。執(zhí)行力確實(shí)需要能力,但更需要忠誠(chéng)和責(zé)任。一個(gè)人的能力有大小,但只要憑著對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任感,就會(huì)立足本職崗位,不折不扣地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。反之,即使能力再?gòu)?qiáng),但缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任感,執(zhí)行過(guò)程就會(huì)大打折扣,甚至將任務(wù)搞砸?!?/p>
執(zhí)行力也是人品的顯示。在執(zhí)行過(guò)程中,是虛頭巴腦,口是心非,強(qiáng)詞奪理,推卸責(zé)任,還是殫精竭慮,全力以赴,腳踏實(shí)地,保質(zhì)保量地完成任務(wù),是人品優(yōu)劣的試金石。人品好的人,在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)有使命感,他們把每一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的使命,并由此產(chǎn)生成就感。我很賞識(shí)有這樣執(zhí)行力和使命感的員工,這樣的員工值得信任和重用。
張海明自己就是執(zhí)行力的楷模。他對(duì)自己旗下的產(chǎn)業(yè)十分熟悉,從壓縮機(jī)生產(chǎn)的每一道工序,到家居用品市場(chǎng)的總體布局,乃至生態(tài)農(nóng)莊內(nèi)的苗禽選擇,張海明全都了然于心。一次,某地大型商場(chǎng)的電器倉(cāng)庫(kù)起火,當(dāng)事單位指認(rèn)是電器中的制冷壓縮機(jī)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電器自燃,一審法院支持這一指認(rèn),并因此追究壓縮機(jī)生產(chǎn)廠家錢(qián)江公司責(zé)任。面對(duì)巨額賠償?shù)囊粚徟袥Q,張海明組織了專(zhuān)家小組,到現(xiàn)場(chǎng)提取產(chǎn)品證據(jù),并向國(guó)家權(quán)威實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)“錢(qián)江”壓縮機(jī)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證。二審法院認(rèn)真審核了錢(qián)江公司提供的所有證據(jù),否決了一審法院的結(jié)論,還了錢(qián)江公司的公道。
張海明不設(shè)CEO。錢(qián)江制冷有常務(wù)副總、副總經(jīng)理及各分公司經(jīng)理。張海明十分重視每周一上午的集團(tuán)管理層例會(huì),他會(huì)在會(huì)上將各部門(mén)、各分公司一周的情況逐一評(píng)說(shuō),指出不足,當(dāng)面落實(shí)責(zé)任,并確定下一步的目標(biāo)任務(wù)和倒計(jì)時(shí)責(zé)任。
利用微信實(shí)施管理是張海明的一大發(fā)明。張海明要求,集團(tuán)各部門(mén)各分公司建微信群務(wù)必將他拉入群中。張海明利用微信群做三件事:下達(dá)指令,公布完成任務(wù)情況的倒計(jì)時(shí),平等交流。張海明要求把工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),再把每一項(xiàng)工作落實(shí)到具體的責(zé)任人。任務(wù)一旦確定,總裁辦工作人員便制作成倒計(jì)時(shí)模式,倒計(jì)時(shí)十天、五天、三天、一天分別會(huì)有明示,并要求責(zé)任人反饋。工作如期完成或提前完成,倒計(jì)時(shí)隨即明確顯示。
與大多數(shù)老板不同,張海明向自己公司的全部員工公開(kāi)了自己的手機(jī)號(hào)碼。他在微信群里告訴自己的員工,如果對(duì)董事長(zhǎng)的決策有意見(jiàn),對(duì)公司發(fā)展有建議,對(duì)管理層的做法有不同看法,都可以直接與他對(duì)話(huà),可以通過(guò)微信和電話(huà)交流,也可以約時(shí)間與董事長(zhǎng)面對(duì)面交談。
本報(bào)記者登門(mén)采訪(fǎng)的那天,正是張海明的員工接待時(shí)間。記者旁聽(tīng)的一個(gè)小時(shí)中,他接待了4位員工。其中一位是市場(chǎng)的管理人員,她打了辭職報(bào)告,張海明約她面談。她辭職的理由很簡(jiǎn)單,家里住得離單位太遠(yuǎn),家里上有老下有小需要兼顧,因此要求辭職,準(zhǔn)備再找一個(gè)離家近些的單位。張海明給她提出自已的建議:去集團(tuán)下屬的物業(yè)公司,那里上班離你家不遠(yuǎn)。張海明又問(wèn)了她現(xiàn)在的工資收入,告訴她,年薪在原來(lái)基數(shù)上再增加4萬(wàn)元。
她離開(kāi)后,張海明對(duì)在旁做記錄的總裁辦主任說(shuō),她來(lái)向我辭職,路遠(yuǎn)是一個(gè)原因,工資收入不如意也是重要原因。她的工作能力較強(qiáng),做事講求原則,這樣的人才我們要設(shè)法挽留。今后要形成一個(gè)規(guī)定,凡是要求辭職的二線(xiàn)管理人員,一律將辭職報(bào)告送我處,我必須親自處理。
集團(tuán)常務(wù)副總張?jiān)聘嬖V記者,錢(qián)江公司的員工隊(duì)伍相當(dāng)穩(wěn)定,很少會(huì)有人辭職,他們稀罕的不僅是一份工作,更稀罕董事長(zhǎng)的親和力。
采訪(fǎng)結(jié)束時(shí)已是下午三點(diǎn)。只見(jiàn)有員工推著小車(chē)把數(shù)百箱梨送到了辦公室。辦公室門(mén)口很快排起了隊(duì)伍。此刻,張海明來(lái)到了門(mén)口,他報(bào)著一個(gè)個(gè)排隊(duì)者的名字,把一箱箱梨送到他們手中,一邊說(shuō)著:“辛苦了,天熱,清清火!”